Information om sikkerhedsbrud hos ekstern IT-leverandør

Om hændelsen

Vores eksterne IT-leverandør, DocuBizz, har identificeret et sikkerhedsbrud, hvor uvedkommende har fået adgang til det system, der håndterer enkelte af vores data. Som kunde hos Andersen & Martini A/S er du derfor berørt af denne hændelse, idet dine personoplysninger har været opbevaret i DocuBizz’ systemer.

Hvilke personoplysninger kan være berørt?

Fulde navn:
Fødselsdato:
Personnummer (CPR-nr.)
Kontaktoplysninger
E-mailadresse
Bilens Reg. Nr. + Stel nummer.

Det er på nuværende tidspunkt ikke fastslået, om data er blevet kopieret. Andersen & Martini A/S ønsker dog at gøre opmærksom på, at der kan være en risiko for, at oplysninger er kopieret.

Hvilke skridt har vi og DocuBizz taget?

Vi har reageret handlekraftigt på hændelsen:

  • Bruddet er stoppet
  • Underleverandøren har aktiveret incident-response og eksterne cyberspecialister
  • Underleverandøren har anmeldt hændelsen til politiet
  • Vi har anmeldt bruddet til Datatilsynet (GDPR art. 33) Offentlig underretning her, fordi individuel underretning midlertidigt ikke er mulig uden uforholdsmæssig indsats (GDPR art. 34, stk. 3, litra c)
  • Løbende kommunikation med DocuBiz vedr. implementering af supplerende sikkerhedsforanstaltninger
  • Vi har modtaget professionel ekstern bistand til at afdække hændelsen nærmere

Hvad konsekvenser kan hændelsen have for dig?

Du bør i den nærmeste fremtid være ekstra opmærksom på, hvorvidt du modtager uventede henvendelser f.eks. via e-mail, SMS eller opkald for personer, som udgiver sig for at være fra en person hos Andersen & Martini eller vores underleverandør, DocuBizz.

Skulle ovennævnte være tilfældet, så kan vi anbefale, at du tager et screenshot af de mistænkelige henvendelser og klik ikke på links som fremgår af de uventede henvendelser.

Ved frygt for identitetsmisbrug eller afpresning har du mulighed for at kontakte politiet, og indgive en anmeldelse. Vi opfordrer dig herudover til at følge den rådgivning, der findes på bl.a. www.sikkerdigital.dk, hvor især følgende sider:

På siderne kan du ligeledes gøre dig bekendt med 5 gode råd om digital sikkerhed og se deres video med gode råd om, hvordan man genkender falske henvendelser. Du finder videoen her: https://www.sikkerdigital.dk/borger/fem-sikre

Vi følger situationen nøje og opdaterer denne side løbende, efterhånden som vi modtager ny information fra DocuBizz.

Nyttige henvisninger

  • SikkerDigital.dk: Vejledning om identitetstyveri og god digital adfærd

  • Cyberhotline: 33 37 00 37

  • Politiet: Anmeldelse og rådgivning ved identitetsmisbrug

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at rette henvendelse til os via mail på info@am.dk

Vi beklager endnu engang og takker dig for din forståelse.

 

Kontakt os

Udfyld nedenstående og skriv en besked omkring din henvendelse. Så vil vi komme tilbage til dig hurtigst muligt.

*Vi bestræber os på at svare dig inden for 3 timer i arbejdstiden, men der kan gå længere tid i særligt belastede perioder.